CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E FORNITURA

 

  1. Ambito di validità. Le presenti Condizioni Generali di Vendita e fornitura si applicano e sono parte integrante di ogni contratto di vendita e fornitura concluso tra BARKA S.r.l. (in seguito, “BARKA”) ed il Cliente (in seguito “il Cliente”). E’ espressamente esclusa l’applicazione di ogni altra diversa disposizione, anche se indicata dal Cliente in base ad un richiamo da questi fatto alle proprie condizioni contrattuali o di acquisto.  Qualsiasi modifica delle presenti condizioni dovrà essere confermata per iscritto da BARKA, la quale potrà indicare diverse specifiche condizioni per ogni offerta, che prevarranno sulle presenti condizioni generali. Il Cliente dà atto di essere a conoscenza del contenuto delle presenti condizioni generali di vendita, disponibili sul sito internet www.barka.it.
  2. Offerte, ordini e conclusione del contratto. Le offerte di BARKA non sono impegnative, né vincolanti. Gli ordini verranno considerati validi solo se effettuati per iscritto e trasmessi a BARKA, anche via telefax o via e-mail, agli indirizzi dalla stessa comunicati. Il contratto sarà concluso nel momento in cui B ARKA riceverà l’ordine da parte del Cliente.  Successivamente alla ricezione dell’ordine, l’ordine non può essere revocato dal Cliente senza autorizzazione scritta di BARKA. BARKA si riserva il diritto di respingere/annullare l’ordine tramite comunicazione scritta da inviarsi al Cliente entro cinque giorni dalla ricezione dell’ordine.
  3. Caratteristiche dei Prodotti – Modifiche. Eventuali informazioni o dati sulle caratteristiche e/o specifiche dei Prodotti contenute in depliants, listini prezzi, cataloghi o documenti similari, incluso il sito di BARKA, sono indicativi e non vincolanti per BARKA; il Cliente è tenuto a rispettare le istruzioni d’uso dei Prodotti riportate nei cataloghi di BARKA, che sono vincolanti per il Cliente.  BARKA si riserva di apportare ai Prodotti le modifiche che, senza alterare le caratteristiche essenziali dei Prodotti, dovessero risultare necessarie od opportune. Eventuali spese e costi, relativi a modifiche ai Prodotti, richieste dal Cliente rispetto al catalogo, ove ritenute fattibili da BARKA, saranno a carico del Cliente medesimo. E’ a carico del Cliente anche ogni ulteriore modifica, integrazione, servizio o spesa richiesta dal Cliente, sia o meno essa espressamente prevista nell’ordine del Cliente.
  4. Prezzi e pagamenti . Salvo espressa diversa indicazione, il prezzo di vendita deve intendersi in euro, per unità di Prodotto ed al netto di IVA e di eventuali spese di imballo, dogana e di trasporto. I prezzi dei Prodotti sono indicati nei listini ufficiali di BARKA, come periodicamente aggiornati. Al Cliente potranno essere accordate contestualmente o successivamente alla trasmissione del listino, condizioni speciali di vendita, relativamente a sconti, modalità e termini di pagamento e di reso.  Salvo accordi contrari, il pagamento deve essere effettuato in contanti al momento della consegna dei Prodotti. I termini di pagamento sono tassativi e BARKA  non accetta ribassi, arrotondamenti o sconti ulteriori rispetto a quelli indicati nelle condizioni speciali di vendita trasmesse al Cliente.  Il mancato rispetto dei termini di pagamento concordati determinerà l’applicazione, sulla somma dovuta, degli interessi moratori al tasso legale, calcolati in base a quanto stabilito dal d.lgs. n. 192 del 2012, senza necessità di formale costituzione in mora. Il pagamento sarà dovuto integralmente nei termini pattuiti anche nel caso di ritardo nell’arrivo della merce, o di avarie o perdite parziali o totali verificatesi durante il trasporto, non imputabili a BARKA.
  5. Consegna e trasporto. Salvo diversamente indicato, la merce viene venduta franco stabilimento di BARKA. I costi di trasporto dei Prodotti ordinati sono a carico del Cliente. Con la consegna al Cliente, allo spedizioniere, al trasportatore o alla persona comunque incaricata di effettuare il trasporto e, comunque, al più tardi al momento in cui i Prodotti escono dallo stabilimento di BARKA, il rischio del loro deperimento totale o parziale o perdita si trasmette al Cliente.  Nel caso in cui, per cause non imputabili a BARKA, quest’ultima risulti, temporaneamente o permanentemente impossibilitata ad effettuare la consegna per circostanze di forza maggiore e/o caso fortuito (quali ad esempio: terremoti, scioperi, serrate, mancanza di mezzi di trasporto, ordine delle autorità, alluvioni ecc.) BARKA ne darà tempestiva informazione al Cliente e sarà sollevata dagli obblighi di consegna per tutta la durata dell’impedimento e per tutto il tempo in cui si protraggono gli effetti ad esse conseguenti nonché da ogni obbligo di risarcimento danni per ritardo o inadempimento nei confronti del Cliente. Nel caso in cui non sia rispettata da parte del Cliente, anche solo in parte, una delle condizioni stabilite per la fornitura o vendita, o nel caso in cui si verificassero variazioni di qualsiasi genere nella ragione o nella compagine sociale come pure in caso di difficoltà nei pagamenti da parte del Cliente, anche nei confronti di terzi, BARKA avrà la facoltà di sospendere le consegne e modificare i termini di pagamento.  Indipendentemente dalle sopra citate circostanze, BARKA si riserva il diritto di ridurre i limiti della propria esposizione, se accordata, nei confronti del Cliente, qualora variassero le condizioni generali di mercato o intervenissero fatti o circostanze di natura tale da influenzare il normale svolgimento dell’attività di BARKA.  L’imballo per i Prodotti si intende standard. Imballi speciali dovranno essere previamente richiesti dal Cliente e confermati per iscritto da BARKA, e potranno comportare un aggravio di prezzo.
  6. Garanzia. BARKA concede una garanzia generica per i difetti di fabbricazione per i suoi prodotti, della durata di 12 mesi dalla data della fattura. La garanzia consiste e si limita alla riparazione o sostituzione del componente o dei singoli pezzi difettosi, che impediscano il buon funzionamento del Prodotti e sempre che si tratti di difetti esistenti sin dall’origine. La garanzia non copre i difetti o i danni causati durante il trasporto o dal Cliente a seguito di negligenza nell’uso o manomissione del Prodotti procurata direttamente o indirettamente, ovvero causati da riparazioni, sostituzione di singoli componenti, manutenzioni effettuate da soggetti non autorizzati da BARKA, da imperizia tecnica, ovvero da qualsivoglia circostanza indipendentemente da atti o fatti di BARKA. Il Cliente è tenuto ad indicare tempestivamente a BARKA il luogo ove la riparazione deve essere effettuata e tutte le indicazioni tecniche (quali modello e matricola del Prodotti, tempi richiesti per l’intervento, schema dell’impianto in cui il Prodotto è inserito, anomalia segnalata, indirizzo completo, telefono e fax, ditta e persone referenti) nonchè le autorizzazioni necessarie per ridurre al minimo i tempi di intervento e facilitare l’individuazione e la risoluzione dell’inconveniente. Ove sia applicabile la garanzia, rimangono a carico del Cliente le spese di mano d’opera, viaggio e trasferta del personale che interverrà. Il Cliente, a pena di decadenza dalla stessa garanzia, deve denunciare a BARKA i vizi o i difetti eventualmente riscontrati, entro 8 giorni dal loro verificarsi e, comunque, non oltre i 12 mesi dalla data della fattura. La garanzia decade se il Cliente non osserva le condizioni di pagamento ovvero se i guasti lamentati risultano originati da fatti del Cliente stesso, da suoi dipendenti o da terze persone. Le merci, prodotte e/o vendute da BARKA, sono conformi alle leggi vigenti in Italia. Il Cliente dovrà accertarsi che le merci siano conformi alle leggi del Paese di destinazione delle stesse e dovrà informare tempestivamente e, comunque, prima della spedizione della merce, BARKA delle eventuali modifiche da introdursi. In tal caso BARKA sarà libera di rifiutare l’ordine o di addebitare il maggior costo al Cliente. Qualsiasi responsabilità che possa derivare dai Prodotti per eventi successivi alla consegna, ivi compresi eventuali danni a persone o a cose (anche quando tali cose siano parti od elementi accessori al Prodotti), sarà ad esclusivo carico del Cliente. Qualsiasi danneggiamento dei Prodotti o danno fisico o materiale ai beni o alle persone, anche di terzi, che dovessero verificarsi a causa del mancato rispetto da parte del Cliente delle istruzioni d’uso di BARKA, saranno ad esclusivo carico del Cliente.
  7. Merce di ritorno. Salvo casi specifici e accettati per iscritto, BARKA non accetta resi di prodotti. Ogni reso deve essere preceduto da un reclamo scritto da parte del Cliente e deve essere preventivamente autorizzato per iscritto da BARKA.  Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente e la merce si intende porto franco fino allo stabilimento di BARKA. BARKA si riserva l’esame della merce restituita per verificare l’applicabilità della garanzia e, in caso di accertamento di un difetto imputabile a BARKA, questa provvederà a sostituire i Prodotti difettosi, ovvero ad emettere nota di accredito, sempre che sia ancora operante la garanzia. In caso contrario la merce verrà restituita al Cliente con spese di trasporto a carico di quest’ultimo.
  8. Reclami e contestazioni.  Il Cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta e a comunicare nel dettaglio, per iscritto, a BARKA, eventuali vizi riscontrati o riscontrabili ad un primo esame, o qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il Cliente non effettui la comunicazione di cui sopra entro 8 (otto) giorni dal ricevimento, i Prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto stabilito dal contratto di vendita, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data della fattura, di denunziare eventuali vizi non apparenti; in ogni caso la denunzia dei vizi deve avvenire entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi e l’unico diritto del Cliente sarà limitato a quanto previsto dalla garanzia come sopra indicato. Resta inteso che le eventuali contestazioni riguardanti una parte della merce consegnata o una singola spedizione di merce non avranno effetto alcuno sul resto dell’ordine, nè sul pagamento di altra merce già ricevuta e non contestata tempestivamente.
  9. Proprietà intellettuale di BARKA. Il Cliente riconosce espressamente che i marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi apposti sulla merce sono di esclusiva proprietà di BARKA e non possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati in qualsiasi modo. Il Cliente ha il limitato diritto di uso dei marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi, così come di ogni altro diritto di privativa industriale o know-how produttivo e commerciale incorporato nella merce e che rimane di proprietà esclusiva di BARKA, al solo e limitato fine di rivendere la merce al pubblico. Ogni diverso utilizzo della proprietà intellettuale di BARKA da parte del Cliente, se non espressamente concesso da BARKA medesimo per iscritto, si intenderà violazione da parte del Cliente dei predetti diritti esclusivi di BARKA, anche sotto il profilo della responsabilità contrattuale e, come tale, sarà propriamente perseguito.
  10. Proprietà industriale di BARKA.I documenti, disegni, dati ed informazioni (sia in forma cartacea, sia su supporto elettronico) che dovessero venire consegnati al Cliente, rimangono di esclusiva proprietà di BARKA e costituiscono supporto per una migliore rappresentazione del Prodotti e sono indicativi delle prestazioni del Prodotto stesso.  Il Cliente si impegna a non riprodurli, a non divulgarli a terzi e ad assumere altresìle opportune cautele nei confronti del proprio personale al fine di garantirne la tutela.
  11. Vendita con riserva di proprietà. La vendita con pagamenti rateali e/o posticipati si intende con riserva di proprietà in capo a BARKA fino all’integrale pagamento dell’importo dovuto, ex art. 1523 codice civile italiano, rimanendo a carico del Cliente tutti i rischi sin dal momento della consegna dei Prodotti oggetto della fornitura.
  12. Legge applicabile - Foro competente. Il contratto di vendita sarà regolato ed interpretato secondo la legge della Repubblica Italiana.  Per qualsiasi controversia tra le parti, relativa ai rapporti di compravendita o fornitura, alla loro instaurazione, esecuzione o cessazione, sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, Italia.
  13. Informativa sul trattamento dei dati personali . Ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196 del 2003, BARKA comunica che tratterà i dati personali di Clienti, fornitori, collaboratori e anche di soggetti che abbiano volontariamente comunicato direttamente, telefonicamente, via fax o via e-mail i loro dati anagrafici. BARKA garantisce che il trattamento dei dati personali si svolgerà nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

Tutti i dati comunicati dai soggetti interessati, sono trattati esclusivamente per adempimenti connessi all'attività economica di BARKA, quali la fornitura di Prodotti e servizi richiesti, in particolare:

  • per l'inserimento nelle anagrafiche e nei database informatici aziendali;
  • per l'emissione di documenti di trasporto, fatture e note accredito;
  • per l'emissione di preventivi e offerte a Clienti attivi e/o potenziali;
  • per l'emissione di richieste di offerte a fornitori attivi e/o potenziali;
  • per la tenuta della contabilità ordinaria e iva;
  • per la gestione di incassi e pagamenti;
  • per l'elaborazione di statistiche interne aventi lo scopo di monitorare il grado di soddisfazione della Clientela sulla qualità dei servizi e dei Prodotti forniti al fine di un migliore orientamento alle esigenze della Clientela;
  • per lo scambio di comunicazioni inerenti l'attività economica, amministrativa e commerciale dell'azienda mezzo telefono, posta, corriere, fax, e-mail e tramite aree riservate e private del sito Internet di BARKA;
  • per soddisfare gli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali. I dati personali che i Clienti, i fornitori, i collaboratori hanno volontariamente comunicato a BARKA, non saranno in alcun modo diffusi.

I dati personali degli interessati, qualora fosse necessario, potranno essere comunicati, a:

  • a tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati E’ riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  • ai collaboratori di BARKA, nell'ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli interessati;
  • agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l'invio di documentazione e/o materiale;
  • a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, studi di consulenza del lavoro per la compilazione delle buste paga, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della attività di BARKA e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
  • istituti bancari per la gestione d'incassi e pagamenti derivanti dall'esecuzione dei contratti. In questi casi saranno comunicati solo i dati essenziali rispetto alle finalità per le quali sono comunicati. Il conferimento dei propri dati personali, da parte dei soggetti che intendono aprire un rapporto commerciale con BARKA, anche se puramente informativo sulle attività /servizi di BARKA, è da ritenersi facoltativo, ma il loro eventuale mancato conferimento potrebbe comportare la mancata prosecuzione del rapporto o avere effetto sul suo corretto svolgimento e sugli eventuali adempimenti di legge, anche fiscali. I dati sono conservati presso la sede operativa di BARKA, per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali. Il trattamento dei dati personali avviene utilizzando sia supporti cartacei che informatici con l'osservanza di misure cautelative, al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza. Il Titolare del trattamento dei dati personali è BARKA S.r.l., Strada Padana Superiore n. 256/266, 20090 Vimodrone (MI), Italia, rappresentata dall’Amministratore Unico. Responsabile e incaricato del trattamento sono di volta in volta nominati dal Titolare del trattamento. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L'interessato ha inoltre diritto di ottenere l'indicazione:

  • dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2 del D. Lgs. n. 196 del 2003;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

  • l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.  

I diritti, di cui sopra, potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al titolare o ad uno dei responsabili, anche per il tramite di un incaricato. La richiesta rivolta al titolare o al responsabile potrà essere trasmessa anche mediante lettera raccomandata, telefax o posta elettronica.